Chính sách bảo mật
Cập nhật lần cuối: 15/01/2025
1. Thông tin chúng tôi thu thập
DAKTechLab thu thập các loại thông tin sau để cung cấp và cải thiện dịch vụ của chúng tôi:
Thông tin cá nhân:
- Họ tên, địa chỉ email, số điện thoại
- Thông tin thanh toán (được mã hóa và xử lý an toàn)
- Ảnh đại diện và thông tin hồ sơ
Thông tin sử dụng:
- Lịch sử học tập và tiến độ khóa học
- Tương tác với nội dung (video đã xem, bài tập đã làm)
- Thời gian truy cập và hoạt động trên nền tảng
Thông tin kỹ thuật:
- Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành
- Cookies và công nghệ theo dõi tương tự
- Dữ liệu phân tích và hiệu suất
2. Cách chúng tôi sử dụng thông tin
Chúng tôi sử dụng thông tin của bạn cho các mục đích sau:
- Cung cấp và duy trì dịch vụ học trực tuyến
- Xử lý thanh toán và quản lý đăng ký khóa học
- Cá nhân hóa trải nghiệm học tập của bạn
- Gửi thông báo về khóa học, cập nhật và ưu đãi
- Cải thiện nội dung và chất lượng dịch vụ
- Phân tích xu hướng và hành vi người dùng
- Bảo vệ an ninh và ngăn chặn gian lận
- Tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý
3. Chia sẻ thông tin
Chúng tôi có thể chia sẻ thông tin của bạn trong các trường hợp sau:
- Với giảng viên: Thông tin cần thiết để họ hỗ trợ quá trình học tập của bạn
- Với đối tác dịch vụ: Các nhà cung cấp thanh toán, lưu trữ dữ liệu, phân tích
- Theo yêu cầu pháp lý: Khi được yêu cầu bởi cơ quan có thẩm quyền
- Trong giao dịch kinh doanh: Sáp nhập, mua bán hoặc chuyển nhượng tài sản
Chúng tôi không bán hoặc cho thuê thông tin cá nhân của bạn cho bên thứ ba cho mục đích tiếp thị.
4. Bảo mật thông tin
Chúng tôi áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức để bảo vệ thông tin của bạn:
- Mã hóa dữ liệu khi truyền tải (SSL/TLS)
- Mã hóa dữ liệu nhạy cảm khi lưu trữ
- Kiểm soát truy cập nghiêm ngặt
- Giám sát và phát hiện xâm nhập
- Sao lưu dữ liệu định kỳ
- Đào tạo nhân viên về bảo mật thông tin
Tuy nhiên, không có phương thức truyền tải hoặc lưu trữ nào là 100% an toàn. Chúng tôi khuyến khích bạn sử dụng mật khẩu mạnh và bảo vệ thông tin đăng nhập của mình.
5. Quyền của bạn
Bạn có các quyền sau đối với thông tin cá nhân của mình:
- Quyền truy cập: Yêu cầu xem thông tin cá nhân chúng tôi lưu trữ về bạn
- Quyền sửa đổi: Cập nhật hoặc sửa chữa thông tin không chính xác
- Quyền xóa: Yêu cầu xóa thông tin cá nhân trong một số trường hợp
- Quyền hạn chế: Yêu cầu hạn chế xử lý thông tin của bạn
- Quyền di chuyển: Nhận bản sao thông tin của bạn ở định dạng có thể đọc được
- Quyền phản đối: Phản đối việc xử lý thông tin cho mục đích tiếp thị
Để thực hiện các quyền này, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua email: privacy@daktechlab.com
6. Cookies và công nghệ theo dõi
Chúng tôi sử dụng cookies và công nghệ tương tự để:
- Ghi nhớ thông tin đăng nhập và tùy chọn của bạn
- Phân tích cách bạn sử dụng nền tảng
- Cá nhân hóa nội dung và quảng cáo
- Cải thiện hiệu suất và trải nghiệm người dùng
Bạn có thể quản lý cookies thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Lưu ý rằng việc vô hiệu hóa cookies có thể ảnh hưởng đến chức năng của nền tảng.
7. Lưu trữ dữ liệu
Chúng tôi lưu trữ thông tin cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để cung cấp dịch vụ và tuân thủ nghĩa vụ pháp lý. Sau khi bạn xóa tài khoản, chúng tôi sẽ xóa hoặc ẩn danh hóa thông tin của bạn trong vòng 90 ngày, trừ khi pháp luật yêu cầu lưu trữ lâu hơn.
8. Thay đổi chính sách
Chúng tôi có thể cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian. Chúng tôi sẽ thông báo về các thay đổi quan trọng qua email hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng. Chúng tôi khuyến khích bạn xem lại chính sách này định kỳ.
9. Liên hệ
Nếu bạn có câu hỏi về chính sách bảo mật này, vui lòng liên hệ:
Email: privacy@daktechlab.com
Địa chỉ: DAKTechLab, Việt Nam